退款政策

最后更新：2026-11-02

本政策说明 VEILVM 付费订阅的退款条件与申请方式。付款由 Paddle 作为 Merchant of Record（名义商户）处理。

1. 首次购买

首次购买付费订阅后 14 天内，你可以申请全额退款。退款申请应在购买日起 14 天内发送至 support@ldvmp.com，并附上 Paddle 订单号和账户邮箱，以便核实。

2. 续费

• 月付续费：续费款项不予退款。你可随时取消，取消会阻止下一计费周期的续费；取消不代表已收取的当前月付续费可退款。
• 年付续费：年付续费后 14 天内可申请全额退款。请在续费日起 14 天内发送申请。

3. 如何申请及退款方式

请发邮件至 support@ldvmp.com，注明订单号及购买时使用的账户邮箱。Paddle 订单号可在 Paddle 发出的收据或付款确认邮件中查找。获批退款将由 Paddle 退回至原付款方式；到账时间可能因付款机构而异。

4. 不适用情形

退款权益不得用于退款套利。对多次提出退款申请以规避正常付款、或因违反服务条款而被暂停或封禁的账户，我们可拒绝退款申请。适用法律规定不得排除的权利不受本政策影响。

5. 取消订阅

你可随时通过 Paddle 订阅管理入口取消 Pro，以避免下一周期续费。取消订阅与退款是不同操作；取消不会自动退还已支付的订阅费用。详情请见服务条款。